Tous les produits vendus par ABM-OUTILLAGES bénéficient de la garantie constructeur/fabricant contre tous les défauts possibles et vices cachés, pendant UN AN.
Vous pouvez faire jouer cette garantie de deux manières :
Soit directement auprès de l’atelier revendeur de la marque le plus proche de chez vous .
(
Voir carnet d’adresses national fourni avec votre appareil.)
Soit directement auprès d’ABM-OUTILLAGES en utilisant la procédure de demande SAV.
Dans ce cas, pour que la garantie s'applique et avant tout retour, vous devez impérativement prendre contact avec ABM-OUTILLAGES pour diagnostic, et ensuite, s'il y a lieu, retourner en port payé le produit défectueux dans son emballage d’origine (si possible) avec l’ensemble des accessoires, le livret d’utilisation accompagné d'une copie de la facture. Conservez donc ces documents.
Pour ce faire merci d’utiliser le formulaire suivant : "Demande Service Après Vente (SAV)".
Un numéro de retour vous sera attribué par le service technique à inscrire très lisiblement sur l'emballage du colis (sans ce numéro le colis sera refusé à l'arrivée).
Par ailleurs, les piles, batteries, rechargeables ou non, ampoules livrées avec les appareils, ne sont jamais couvertes par la garantie.
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